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 購物問題

  • Q. 如何訂購商品?
  • Q. 目前提供幾種付款方式?
  • Q. 該如何查詢訂單狀態?
  • Q. 該如何取消或修改已訂購的商品?
  • Q. 如何辦理退換貨?
  • Q. 什麼情況下無法辦理退換或?
  • Q. 該如何申請退款?

 配送問題

  • Q. 運費如何計算?
  • Q. 我能選擇幾種配送方式?
  • Q. 外島地區是否有配送?
  • Q. 訂單成立後要如何更改送貨地址?
  • Q. 我想知道訂單的包囊配送進度?
  • Q. 我在網路上訂購,可以門市取貨嗎?

 發票問題

  • Q. 什麼是「電子發票」?
  • Q. 選擇「電子發票」後,若中獎怎麼辦?
  • Q. 選擇「電子發票」後,若想要索取電子發票證明聯/紙本發票怎麼辦 ?
  • Q. 如何選擇開立三聯式發票?
  • Q. 發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?
  • Q. 收到發票後,可否改開立為多張發票?
  • Q. 發票是否可加蓋公司章?
  • Q.糟糕!我填錯三聯式發票統編?